谈谈现在的客服人员，这些问题也许你也有!

小白 · 发表于 2015-8-14 19:19:45

被G M坑了好多次！比较深刻就是以下几个

第一个，我招募号还有多少个提升等级的次数给忘记了，遇到这个问题我第一时间是问G M的，那G M让我回忆自己用了多少次！要是能记得还用问你吗?然后G M果断跟我说没这项功能，无法查询！
玩这么多年魔兽，这也是个大游戏我不相信暴雪会查不了，于是我问第二个，第三个，.....直到第六个G M帮我查到了！

第二个，密保取消了我不知道。我觉得该去换密保了，然而却找不到领取密保卡的链接，取消的时候没提示密保已经不能再绑定了。发现密保取消了只能手机令，可我的战网不止一个人在玩，突然感觉很瞎@@。于是问G M能否多绑几个手机号，G M说不允许一战多用什么的，先扯一大堆。说什么不能多绑，只能1v1!问了好几个都是这样的。然而我不信邪自己去了解!这特么明明可以多人手机绑一个安全令啊!

第三个，收装备不小心刷屏了，然后掉线被冻结了。上wow2去问G M，说刷屏要去申请解冻，要三天后才能解。于是尽管不爽还没办法只能去申请，然后第二天我看申请的进度，一点都没!我继续问G M，这个G,M告诉直接有自助的解冻，5分钟就可以了。。。此时内心万马奔腾!

真想说，网易你招的什么G M?魔兽环境越来越差，G M 素质也是有挂钩的吧！净化工作室也请考核一下你招的客服是什么鬼!当然了不排斥好GM还是有很多的！

郁闷的牛头 · 发表于 2015-8-14 19:21:05

就我被坑了?

随意 · 发表于 2015-8-14 19:29:06

天热了消消气，都是凡人。心静自然凉！

老血 · 发表于 2015-8-14 19:30:10

客服的职业素质全体现在卖萌上面了

白鼻子的黑猫 · 发表于 2015-8-14 19:30:24

我没遇到过是你自己沟通能力吧

viper · 发表于 2015-8-14 19:33:14

跟G M打交道很久了

admin · 发表于 2015-8-14 19:34:32

有事找度娘，非要去找G M找气受。

admin · 发表于 2015-8-14 19:35:54

有些东西度娘没办法的

admin · 发表于 2015-8-14 19:37:34

我就知道GM好像是通用公司，其它的我就不知道了。

admin · 发表于 2015-8-14 19:37:59

业务不熟练或者工作态度不积极不是好员工一般企业都会有投诉的渠道吧留着截图证据楼主可以试试

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